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Locky, de fietsbeugel van de toekomst, binnenkort overal in de stad beschikbaar

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veilig met Locky

Dankzij zijn 
gepatenteerde beugel
alarm
inbegrepen verzekering.

Duurzaam

Een stalling gemaakt van duurzame, gerecycleerde materialen.

Lokaal

Geproduceerd en gemonteerd in België, door en met toegewijde bedrijven die erkend zijn voor hun talent en waarden.

Gepatenteerd

Gepatenteerd om zijn stevigheid en unieke geometrie, geschikt voor alle fietsen.

Locaties

Stations toegankelijk voor iedereen, overal in de stad, dag en nacht.

Hoe werkt het?

De app is beschikbaar op iOS en Android.

Capture d'écran de l'application Locky
Capture d'écran de l'application Locky
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Ons verhaal

Het ontstaan van Locky
Een verhaal made in Belgium

À propos

Salut, je suis Shady, un trentenaire qui vit à Bruxelles. Je suis un cycliste dans l’âme, j’adore le sentiment de liberté et le gain de temps qu’offre le vélo. Mais une crainte m’accompagne toujours : celle de me le faire voler. Cette peur est si tenace que, lorsque je vais chez mon meilleur ami, Martin, je grimpe deux étages avec mon vélo pour le ranger en toute sécurité dans son salon. Martin, qui n’est pas particulièrement fan de mon vélo chez lui, m’a lancé un défi un jour : trouver une solution à mon problème.

Et donc, on a entamé une discussion passionnée où j’ai partagé les défis de trouver une solution de stationnement vélo. Il me faut quelque chose de flexible, disponible, accessible, et même le meilleur des cadenas peut être fracturé en un rien de temps. “Et si nous créions notre propre support vélo, avec un cadenas intégré, qui serait plus robuste que tout ce qui existe déjà, et qui pourrait être déverrouillé avec un smartphone pour un stationnement en toute sérénité ?”

Après de nombreux croquis, brainstormings sur les fonctionnalités, recherches sur les matériaux, notre station a commencé à prendre forme. C’est Martin qui a trouvé le nom lors d’une soirée, on a construit une marque ensemble, j’ai mené des analyses financières et juridiques et nous avons commencé à pitcher notre idée à des cyclistes, des associations et aux pouvoirs publics.

En 2023, nous avons sorti un prototype, déposé un brevet, gagné un appel à projet de la Région de Bruxelles-Capitale, levé des fonds, et nous nous lançons en 2024 avec une mission : proposer aux cyclistes la sécurité que leur vélo mérite.

Politique de confidentialité

1. Pourquoi cette charte vie privée ?

Locky srl (ci-après « nous/notre/nos ») accorde beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables en la matière, à savoir la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (« Loi vie privée ») et le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement »).

Nous souhaitons vous informer des éventuelles opérations de traitement de vos données personnelles et de vos droits à cet égard. En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles par Locky srl de la manière décrite dans ce document.

Nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment des modifications à notre Charte vie privée. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement ce document.

2. Responsable du traitement

Locky srl est responsable du site. 

Informations de contact :

info@locky.be

3. Quelles données personnelles sont collectées ?

Nous collectons et traitons une partie ou l’ensemble des données à caractère personnel vous concernant telles qu’énumérées ci-dessous : 

  • Les informations que vous nous fournissez :

Les données d’identification relatives au remplissage du formulaire de contact et les données relatives à votre question, demande d’information, devis ou commande. Il se peut également que nous traitions vos données de contact, votre adresse et vos données bancaires afin de procéder à un paiement dans le cadre d’une relation contractuelle d’affaire avec un fournisseur de produits et/ou services. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel liées à votre expérience et parcours professionnel dans le cas où vous postulez pour une offre d’emploi. 

  • Enquêtes et témoignages :

Nous pouvons vous demander de répondre à une enquête de satisfaction relative à l’utilisation de nos services nous permettant ainsi d’améliorer notre offre ou de nous partager un témoignage sur votre satisfaction. 

  • Communications :

Dans le cas où vous contactez nos équipes par e-mail, courrier ou par téléphone, il est possible que nous gardions un dossier reprenant les échanges afin de faciliter le suivi des communications. 

  • Utilisation de notre site :

Via l’utilisation de notre site, les informations collectées via des cookies, à des fins statistiques, peuvent être : votre adresse IP, votre zone géographique, les heures et dates de consultation des pages, les pages consultées, etc. Nous vous conseillons d’activer vos cookies pour une expérience optimale. Toutefois, vous restez libre de les désactiver via les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique des cookies.

4. Quelles sont les finalités poursuivies ?

Nous recueillons vos données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une expérience d’utilisation optimale, personnalisée et en toute sécurité du site. Le traitement de vos données personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. 

En vertu du droit de l’Union européenne, ces finalités reposent toutes sur un fondement juridique justifiant la légalité de l’utilisation de vos données. Ci-dessous, voici la liste de principaux fondements juridiques sur lesquels nous nous basons :

  • Le consentement : Vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données à caractère personnel via un formulaire de consentement. La possibilité de révoquer votre consentement à tout moment est prévue via « me désinscrire » ou via le formulaire prévu à cet effet. 
  • L’exécution d’un contrat : Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat dont vous êtes partie. 
  • Le respect d’une obligation légale : Nous devons traiter vos données à caractère personnel pour répondre à une obligation légale nous incombant. 
  • L’intérêt légitime : Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur notre intérêt légitime l’emportant sur un quelconque potentiel préjudice atteignant vos droits sur la protection de vos données. 

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

  • Assurer le traitement des commandes et la livraison des produits.

     Fondement juridique : exécution d’un contrat. 

  • Assurer le service après-vente. 

Fondement juridique : exécution d’un contrat, intérêt légitime.

  • Permettre la facturation et la gestion des comptes. 

Fondement juridique : exécution d’un contrat, obligation légale.

  • Offrir à l’Utilisateur un service général mais aussi personnalisé, incluant l’envoi d’information utile, de newsletters, la fourniture de soutien et le suivi des plaintes.

  Fondement juridique : consentement, exécution d’un contrat, intérêt légitime. 

  • Améliorer et personnaliser nos services et nos produits.

Fondement juridique : intérêt légitime.

  • Détecter les fraudes, les erreurs et les comportements criminels.

Fondement juridique : intérêt légitime.

  • Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez expressément consenti (marketing direct). Dans ce cas, vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment. 

Fondement juridique : consentement, intérêt légitime. 

  • Assurer la pertinence du contenu et de la présentation de notre site, ce qui peut amener à un partage de données à caractère personnel à des fournisseurs de services. 

Fondement juridique : intérêt légitime.

Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou erronées, Locky srl se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines opérations.

Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, données ou transmises à des tiers, sauf consentement explicite de votre part.

5. Qui peut recevoir mes données ?

Outre notre entreprise, les seuls partenaires pouvant recevoir vos données à caractère personnel sont : 

  • Google Analytics : Google Analytics est une plateforme de collecte de données anonymes à partir d’un site. Cet outil nous permet de mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site pour pouvoir améliorer leur expérience ainsi que l’efficacité du site.  
  • OVH : OVH est un constructeur de solutions d’hébergement grâce auquel notre site Internet fonctionne de manière optimale. Toutes les données que nous collectons seront traitées de manière légale et honnête sur les serveurs sécurisés. OVH dispose de plusieurs certificats de sécurité tels que PCI-DSS, ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 type 2 et SOC 2 type 2.

Nous pouvons partager les données à caractère personnel vous concernant à nos partenaires ou prestataires de services pour les finalités énumérées dans cette charte vie privée.

6. Comment mes données sont-elles stockées ?

Vos données à caractère personnel sont stockées exclusivement sur les PC de notre entreprise ou les serveurs Cloud dont uniquement notre entreprise possède les codes d’accès.

7. Mes données sont-elles protégées ?

Locky srl a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour éviter une violation des données. Nos partenaires répondent également à des normes techniques et organisationnelles de sécurité afin de protéger vos données à caractère personnel de manière raisonnable, conformément aux normes de sécurité appropriées. Nous ne pouvons cependant pas garantir que les transmissions de données en ligne seront protégées des intrusions, raison pour laquelle nous vous demandons d’appliquer des mesures de vigilance raisonnables quant à l’utilisation de vos appareils et identifiants personnels.

8. Combien de temps mes données seront conservées ?

La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de la finalité pour lesquelles celles-ci ont été collectées. Ces données seront conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour répondre aux besoins des activités. Par exemple, si vous sollicitez nos services, vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à cette demande et vous apporter le support, le matériel nécessaire, ainsi que la communication pour assurer la bonne gestion de la relation. Si nous traitons vos données à caractère personnel pour répondre à une obligation légale, la durée de rétention sera dépendante de l’obligation de rétention réglementaire nous incombant. 

Si le traitement de vos données à caractère personnel n’a plus d’utilité, ces données seront anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques uniquement ou seront supprimées de manière définitive.

9. Quels sont mes droits ?
  • Garantie d’un traitement loyal et licite

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.

Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d’accès ou de traitement illégal ou non autorisé de vos données personnelles. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, Locky srl prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.

  • Droit d’accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi, vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

  • Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Le cas échéant, veuillez nous informer des modifications à effectuer via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous corrigerons vos données dans les meilleurs délais. 

  • Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli »)

Vous avez, en outre, le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;
  • Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;
  • Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;
  • Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

Locky srl décide de son propre chef de la présence des critères repris ci-dessus.

  • Droit à la limitation du traitement

Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données, si vos données ont été traitées illégalement, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à Locky srl pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

  • Droit d’opposition

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Locky srl cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.

  • Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. À votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela soit techniquement impossible.

  • Droit du retrait de votre consentement

Lorsqu’un traitement de données personnelles se base sur le fondement juridique du consentement, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

  • Comment exercer mes droits?

Pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous envoyer une demande par e-mail à Locky srl. Nous y répondrons dans les meilleurs délais.

  • Possibilité d’introduire une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par Locky srl, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission pour la Protection de la Vie Privée, qui devient l’Autorité de Protection des Données à partir du 25 mai 2018 (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).


La présente charte vie privée a été mise à jour pour la dernière fois le 11/12/2023.

Politique des cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte placés localement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par des sites internet ou des applications. Sur ces petits fichiers peuvent être stockés différents types d’informations tels que le choix de votre langue pour un site internet spécifique, par exemple, qui vous permettra, à votre prochaine visite, de voir ce site directement dans votre langue de préférence. De tels cookies peuvent poursuivre différentes finalités. 

La loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques contient quelques dispositions relatives aux cookies et à leur utilisation sur les sites internet. L’application de la loi belge découle de la directive européenne e-Privacy, ce qui implique que l’utilisation des cookies et leur réglementation au niveau national diffèrent selon les pays européens devant implémenter la directive en droit national.

Locky srl (« Nous/notre/nos ») est une entreprise active sur le marché belge qui suit par conséquent la législation belge et européenne en la matière.

2. Quels sont les différents types de cookies ?

Ci-dessous, les différents types de cookies ayant une finalité et utilité différente :

  • Les cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre une bonne visite et utilisation de notre site internet. Cela vous permettra, par exemple, de compléter des formulaires. Pour accéder à votre compte personnel, des cookies nécessaires jouent également un rôle d’identification pour vous permettre d’accéder à votre compte personnel. 
  • Les cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels sont destinés à un fonctionnement facilité de notre site internet en rendant la visite plus agréable pour l’utilisateur et en personnalisant votre expérience. Concrètement, cela peut se traduire par des cookies qui retiennent le choix de votre langue ou vos personnalisations de compte privé. 
  • Les cookies d’analyse : Ces cookies d’analyse collectent des données sur l’utilisation par les visiteurs de notre site internet, et ce afin d’améliorer de manière continue votre expérience de visite et d’utilisation pour une expérience optimale. 
  • Les cookies commerciaux : Les cookies commerciaux collectent des données sur les comportements de navigation pour vous proposer du contenu personnalisé et de la publicité susceptible de vous intéresser. Via ces cookies, des annonces publicitaires pour des produits et services en fonction de vos centres d’intérêts peuvent vous être proposées.
3. Qui peut installer ces différents cookies ?

Les cookies de première partie : ces cookies sont gérés et installés par nos soins et sont spécifiquement liés à notre site internet. 

Les cookies de tiers : ces cookies sont gérés et installés par des parties tierces et permettent que certaines informations de navigation sur notre site internet soient envoyées à des tiers, tels que nos partenaires. 

4. Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?

Les cookies ont généralement une date d’expiration qui peut varier en fonction de leur utilité. 

Les cookies temporaires : certains cookies (les cookies de session) sont stockés sur votre navigateur ou application provisoirement et sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur/application.  

Les cookies permanents : d’autres cookies seront conservés plus longtemps sur votre appareil. Certains pourraient être conservés jusqu’à une échéance prédéfinie ou intervention manuelle pour les supprimer. Ce sont ces cookies permanents qui nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite.

5. Quelle est l’utilité des cookies ?

Locky srl souhaite vous informer le plus précisément possible des règles entourant l’utilisation des cookies et des types de cookies qu’elle utilise sur son site. Les cookies aident Locky srl à optimiser votre visite de son site internet, à se souvenir de vos choix techniques (comme un choix de langue, une newsletter, etc.), et à vous proposer des offres et services toujours plus adaptés à vos besoins.

Pour pouvoir utiliser le site internet de Locky srl, il est recommandé d’activer les cookies. Si les cookies sont désactivés, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous garantir une visite de notre site qui soit dénuée de tout problème technique. Cependant, vous restez tout à fait libre de désactiver les cookies si vous le souhaitez.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre visite et votre utilisation de notre site internet. Les cookies que nous utilisons sont sûrs. Les informations que nous collectons à l’aide des cookies nous aident à identifier les éventuelles erreurs qui se trouvent sur notre site internet et à vous proposer des services spécifiques et personnalisés qui nous paraissent susceptibles de pouvoir vous intéresser.

6. Comment gérer/supprimer les cookies installés ?

Vous pouvez à tout moment consulter, créer des exceptions ou refuser l’installation des cookies via le paramétrage de votre navigateur. La suppression des cookies installés se fait également en passant par les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes sur les liens suivantes :

Si vous désirez refuser les cookies commerciaux, il vous est possible de le faire en suivant les étapes sur le site internet : http://www.youronlinechoices.com/

Over ons

Hallo, ik ben Shady, een dertiger die in Brussel woont. Ik ben een fietser in hart en nieren en ik hou van het gevoel van vrijheid en de tijd die je uitspaart op de fiets. Maar ik zit steeds met de angst dat mijn fiets wordt gestolen. Deze angst is zo groot dat ik, als ik op bezoek ga bij mijn beste vriend Martin, mijn fiets twee verdiepingen hoog de trap op draag om hem veilig bij hem in de woonkamer te zetten. Martin, die niet bepaald blij is met mijn fiets in zijn woonkamer, daagde me op een dag uit om een oplossing te vinden voor mijn probleem.

En zo begonnen we heftig te discussiëren, waarbij ik aangaf welke problemen er bestaan rond fietsenstallingen. Er is nood aan flexibiliteit, beschikbaarheid en toegankelijkheid, en zelfs het beste slot kun je in één-twee-drie openbreken. “Wat als we ons eigen fietsenrek zouden maken, met een geïntegreerd slot, robuuster dan alles wat er al bestaat, en dat je kunt ontgrendelen met een smartphone, zodat je zorgeloos je fiets kunt achterlaten?”

Na talloze schetsen, brainstormsessies over functionaliteiten en onderzoek naar materialen begon onze stalling vorm te krijgen. Martin bedacht de naam tijdens een avondje uit. We hebben samen een merk opgebouwd. Ik voerde financiële en juridische analyses uit en we begonnen ons idee voor te leggen aan fietsers, verenigingen en overheden.

In 2023 hebben we een prototype gemaakt, een patent aangevraagd, een projectoproep van de stad Brussel binnengehaald, fondsen geworven en in 2024 gaan we van start met een missie: fietsers de veiligheid bieden die hun fiets verdient.

Privacybeleid

1. Waarom dit privacy charter?

Locky srl (hierna ” wij/ons/onze “) hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens. Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de relevante wettelijke bepalingen, d.w.z. de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (“Wet Bescherming Persoonsgegevens”). Privacywet “) en de Europese Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (” Verordening “).

Wij willen u graag informeren over de verwerking van uw persoonlijke gegevens en over uw rechten in dit verband. Door gebruik te maken van onze site geeft u toestemming voor het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens door Locky srl zoals beschreven in dit document.

We behouden ons het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in ons Privacybeleid. We raden u daarom aan dit document regelmatig te raadplegen.

2. Gegevensbeheerder

Locky srl is verantwoordelijk voor de site.

Contactgegevens :

info@locky.be

3. Welke persoonlijke gegevens worden verzameld?

Wij verzamelen en verwerken sommige of al uw persoonlijke gegevens zoals hieronder vermeld:

  • De informatie die u verstrekt:

Identificatiegegevens met betrekking tot het invullen van het contactformulier en gegevens met betrekking tot uw vraag, verzoek om informatie, offerte of bestelling. We kunnen ook uw contactgegevens, uw adres en uw bankgegevens verwerken om een betaling uit te voeren als onderdeel van een contractuele zakelijke relatie met een leverancier van producten en/of diensten. We kunnen ook uw persoonsgegevens met betrekking tot uw ervaring en professionele achtergrond verwerken als u solliciteert naar een baan.

  • Enquêtes en getuigenissen :

We kunnen u vragen een tevredenheidsonderzoek in te vullen over het gebruik van onze diensten, zodat we ons aanbod kunnen verbeteren of een getuigenis over uw tevredenheid kunnen delen.

  • Communications :

Als u contact opneemt met onze teams via e-mail, post of telefoon, kunnen we een verslag bijhouden van de uitwisselingen om het gemakkelijker te maken om de communicatie op te volgen.

  • Gebruik van onze site :

De volgende informatie wordt via cookies verzameld voor statistische doeleinden wanneer u onze site gebruikt: uw IP-adres, uw geografische gebied, de tijden en data waarop pagina’s worden geraadpleegd, de geraadpleegde pagina’s, enz. Wij raden u aan uw cookies te activeren voor een optimale ervaring. Het staat u echter vrij om ze te deactiveren via de instellingen van uw browser als u dat wenst. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

4. Wat zijn de doelstellingen?

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens uitsluitend om u een optimale, gepersonaliseerde en veilige gebruikerservaring op de site te bieden. De verwerking van uw persoonlijke gegevens is daarom essentieel voor de goede werking van de site en de levering van onze diensten.

Volgens de wetgeving van de Europese Unie hebben al deze doeleinden een rechtsgrondslag die het rechtmatige gebruik van uw gegevens rechtvaardigt. Hieronder vindt u een lijst met de belangrijkste rechtsgronden waarop wij ons baseren:

  • Toestemming: U hebt toestemming gegeven voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens via een toestemmingsformulier. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door u af te melden of door het daarvoor bestemde formulier te gebruiken.
  • Uitvoering van een contract: De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent.
  • Naleving van een wettelijke verplichting: We moeten uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang dat zwaarder weegt dan een mogelijke aantasting van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden te verwerken:

  • Bestellingen verwerken en producten leveren.

Wettelijke basis Uitvoering van een contract.

  • Dienst na verkoop bieden.

Wettelijke basis Uitvoering van een contract, legitiem belang.

  • Facturering en accountbeheer mogelijk maken.

Wettelijke basis Uitvoering van een contract, wettelijke verplichting.

  • Om de Gebruiker zowel een algemene als gepersonaliseerde service te bieden, waaronder het versturen van nuttige informatie, nieuwsbrieven, het bieden van ondersteuning en het opvolgen van klachten.

Wettelijke basis toestemming, uitvoering van een contract, legitiem belang.

  • Om onze diensten en producten te verbeteren en te personaliseren.

Wettelijke basis Gerechtvaardigd belang.

  • Fraude, fouten en crimineel gedrag opsporen.

Wettelijke basis Gerechtvaardigd belang.

  • Om u promotionele aanbiedingen te sturen als u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven (direct marketing). In dit geval bent u te allen tijde vrij om uw toestemming in te trekken.

Wettelijke basis toestemming, legitiem belang.

  • Om de relevantie van de inhoud en presentatie van onze site te waarborgen, waarbij persoonlijke gegevens gedeeld kunnen worden met serviceproviders.

Wettelijke basis Gerechtvaardigd belang.

U hebt controle over de gegevens die u ons stuurt. Wanneer gegevens onvolledig of onjuist zijn, Locky srl behoudt zich het recht voor om bepaalde activiteiten tijdelijk of permanent te onderbreken of op te schorten.

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt. Uw persoonlijke gegevens worden daarom niet verkocht, doorgegeven of doorgegeven aan derden, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

5. Wie kan mijn gegevens ontvangen?

Naast ons bedrijf zijn de enige partners die uw persoonlijke gegevens kunnen ontvangen :

  • Google Analytics: Google Analytics is een platform voor het verzamelen van anonieme gegevens van een website. Met deze tool kunnen we beter begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze site, zodat we hun ervaring en de effectiviteit van de site kunnen verbeteren.
  • OVH: OVH is een fabrikant van hostingoplossingen, dankzij welke onze website optimaal functioneert. Alle gegevens die we verzamelen worden rechtmatig en eerlijk verwerkt op beveiligde servers. OVH heeft verschillende beveiligingscertificaten zoals PCI-DSS, ISO/IEC 27001, SOC 1 type 2 en SOC 2 type 2.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met onze partners of dienstverleners voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd.

6. Hoe worden mijn gegevens opgeslagen?

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend opgeslagen op de pc’s of Cloud-servers van ons bedrijf waartoe alleen ons bedrijf toegang heeft.

7. Zijn mijn gegevens beschermd?

Locky SRL alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om een datalek te voorkomen. Onze partners voldoen ook aan technische en organisatorische veiligheidsnormen om uw persoonlijke gegevens op een redelijke manier te beschermen, in overeenstemming met de toepasselijke veiligheidsnormen. We kunnen echter niet garanderen dat online gegevensoverdracht beschermd is tegen inbraak, en daarom vragen we u redelijke zorg te betrachten bij het gebruik van uw apparaten en persoonlijke identificatiemiddelen.

8. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van het doel waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen. Als u bijvoorbeeld onze diensten aanvraagt, worden uw persoonsgegevens bewaard zolang als nodig is om aan dat verzoek te voldoen en om u de nodige ondersteuning, materialen en communicatie te bieden voor een goed beheer van de relatie. Als wij uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, is de bewaartermijn afhankelijk van de wettelijke bewaarplicht die op ons rust.

Als uw persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, worden ze onomkeerbaar geanonimiseerd voor statistische doeleinden of permanent verwijderd.

9. Wat zijn mijn rechten?
  • Garantie van eerlijke en rechtmatige verwerking

Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt in overeenstemming met de legitieme doeleinden zoals beschreven in punt 4. Ze worden op een gepaste, relevante en niet-excessieve manier verzameld en verwerkt, en worden niet langer bewaard dan nodig is om de nagestreefde doeleinden te bereiken.

Alle technische en beveiligingsmaatregelen zijn genomen om het risico van illegale of ongeautoriseerde toegang tot of verwerking van uw persoonlijke gegevens tot een minimum te beperken. In het geval van inbraak in haar computersystemen, Locky srl zal onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.

  • Recht op toegang

Als u uw identiteit kunt bewijzen, hebt u het recht om informatie te krijgen over de verwerking van uw gegevens. U hebt bijvoorbeeld het recht om de doeleinden van de verwerking, de betrokken gegevenscategorieën, de categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om te bepalen hoe lang de gegevens worden bewaard en de rechten die u op uw gegevens kunt uitoefenen, te kennen.

  • Recht op correctie

Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Breng ons indien nodig op de hoogte van wijzigingen via ons contactformulier of per e-mail. We zullen uw gegevens zo snel mogelijk corrigeren.

  • Recht op wissen (of “recht om vergeten te worden”)

U hebt ook het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen in de volgende gevallen:

  • Uw persoonlijke gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
  • U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er is geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking;
  • U hebt uw recht op bezwaar geldig uitgeoefend;
  • Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
  • Uw gegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Locky srl beslist zelf of aan de bovenstaande criteria wordt voldaan.

  • Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om te vragen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt, in het bijzonder in het geval van een geschil over de juistheid van de gegevens, als uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, als de gegevens nodig zijn voor gerechtelijke procedures of voor de tijd die nodig is om Locky SRL om te controleren of u uw recht op wissen geldig kunt uitoefenen.

  • Recht op bezwaar

U hebt ook te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Locky srl zal de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij het dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw recht op bezwaar.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Op uw verzoek kunnen deze gegevens worden overgedragen aan een andere dienstverlener, tenzij dit technisch onmogelijk is.

  • Recht om uw toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de rechtsgrondslag van toestemming, kunt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de geldigheid van de verwerkingen voorafgaand aan de intrekking.

  • Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u ons een verzoek per e-mail naar Locky srl. We zullen zo snel mogelijk reageren.

  • Mogelijkheid om een klacht in te dienen

Als u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Locky srlheb je het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, die op 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit is geworden (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).


Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 11/12/2023.

Cookiebeleid

1. Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die lokaal op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst door websites of applicaties. Deze kleine bestanden kunnen verschillende soorten informatie opslaan, zoals bijvoorbeeld uw taalkeuze voor een bepaalde website, waardoor u de site de volgende keer dat u deze bezoekt in de taal van uw voorkeur kunt bekijken. Dergelijke cookies kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt.

De Belgische wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie bevat enkele bepalingen in verband met cookies en het gebruik ervan op websites. De toepassing van de Belgische wet vloeit voort uit de Europese e-privacyrichtlijn, wat betekent dat het gebruik van cookies en de reglementering ervan op nationaal niveau verschillen naargelang de Europese landen die de richtlijn in nationaal recht moeten omzetten.

Locky SRL (‘Wij/onze/ons’) is een onderneming die actief is op de Belgische markt en die bijgevolg de Belgische en Europese wetgeving op dit gebied volgt.

2. Wat zijn de verschillende soorten cookies?

Hieronder staan de verschillende soorten cookies met hun verschillende doeleinden en gebruik:

  • Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om u in staat te stellen onze website goed te bezoeken en te gebruiken. Ze stellen u bijvoorbeeld in staat om formulieren in te vullen. Noodzakelijke cookies spelen ook een identificerende rol om u toegang te geven tot uw persoonlijke account.
  • Functionele cookies: Functionele cookies zijn bedoeld om de werking van onze website te vergemakkelijken door het bezoek aangenamer te maken voor de gebruiker en door uw ervaring te personaliseren. In de praktijk kunnen dit cookies zijn die uw taalkeuze of personalisatie van uw persoonlijke account onthouden.
  • Analysecookies: Deze analysecookies verzamelen gegevens over het gebruik van onze website door bezoekers, en doen dit om uw bezoek aan en het gebruik van onze website voortdurend te verbeteren voor een optimale ervaring.
  • Commerciële cookies: Commerciële cookies verzamelen gegevens over het surfgedrag om u gepersonaliseerde inhoud en reclame aan te bieden die u zouden kunnen interesseren. Via deze cookies kunnen u advertenties voor producten en diensten worden aangeboden op basis van uw interesses.
3. Wie kan deze verschillende cookies installeren?

First party cookies: deze cookies worden door ons beheerd en ingesteld en zijn specifiek verbonden met onze website.

Cookies van derden: deze cookies worden door derden beheerd en ingesteld en maken het mogelijk dat bepaalde informatie over uw bezoek aan onze website wordt doorgegeven aan derden, zoals onze partners.

4. Hoe lang worden cookies bewaard?

Cookies hebben over het algemeen een vervaldatum die kan verschillen naargelang hun doel.

Tijdelijke cookies: sommige cookies (sessiecookies) worden tijdelijk in uw browser of toepassing opgeslagen en worden verwijderd zodra u uw browser/toepassing afsluit.

Permanente cookies: andere cookies worden voor langere tijd op uw apparaat opgeslagen. Sommige zouden kunnen worden bewaard tot een vooraf bepaalde vervaldatum of tot een handmatige interventie om ze te verwijderen. Het zijn deze permanente cookies die ons in staat stellen u bij een volgend bezoek te herkennen.

5. Wat is het nut van cookies?

Locky SRL wil u zo nauwkeurig mogelijk informeren over de regels rond het gebruik van cookies en de soorten cookies die het op zijn website gebruikt. Cookies helpen Locky SRL om uw bezoek aan zijn website te optimaliseren, om uw technische keuzes (zoals een taalkeuze, een nieuwsbrief enz.) te onthouden en om u steeds meer op uw behoeften afgestemde aanbiedingen en diensten aan te bieden.

Om de website van Locky SRLte kunnen gebruiken, wordt u aangeraden cookies in te schakelen. Als cookies worden uitgeschakeld, kunnen wij niet garanderen dat uw bezoek aan onze website vrij van technische problemen zal zijn. Het staat u echter vrij om cookies desgewenst uit te schakelen.

Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan en het gebruik van onze website te verbeteren. De cookies die wij gebruiken zijn veilig. De informatie die wij met behulp van cookies verzamelen helpt ons om eventuele fouten op onze website op te sporen en om u specifieke en gepersonaliseerde diensten aan te bieden waarvan wij denken dat ze u zouden kunnen interesseren.

6. Hoe kan ik geïnstalleerde cookies beheren/verwijderen?

U kunt de installatie van cookies te allen tijde raadplegen, er uitzonderingen op maken of de installatie van cookies weigeren via de instellingen van uw browser. U kunt geïnstalleerde cookies ook verwijderen via de instellingen van uw browser. Volg hiervoor de stappen op de volgende links:

Als u commerciële cookies wilt weigeren, kunt u dit doen door de stappen te volgen op de website : https://www.youronlinechoices.com/